중소특송업체들, “특송통관 규제 너무 심해” 불만고조 표준시설 위해 수억원 자금부담…물량감소까지 겹쳐 이중고 세관, “확실한 안전성 강화 위해선 필수사항” 지난해 11월 17일부터 시행에 들어간 ‘특송물품 수입통관 고시’가 중소 로컬 특송업체들에게 심각한 부담으로 다가오고 있어 민간업체들의 불만이 점점 고조되고 있다. 작년 10월 국정감사로..
“국제우편·EMS 이중삼중 철한한 통관검사” 24시간 통관, 하루 5만여 물량 처리, 최첨단 물류시설 등으로 무장한 인천국제공항우편물류센터의 작업장은 쉴 새 없이 돌아가고 있었다. 내부로 들어가는 입구는 경비가 삼엄했다. 국제우편물류센터가 에어사이드에 있기 때문에 아무나 들어갈 수 없는 곳이기 때문이다. 엑스레이 검색대를 통과한 우리는 홍..
국제우편물류센터, 세계적인 국제물류터미널로 순항 중 TPS 방식 도입으로 효율성 극대화…경기침체속에도 물동량 증가 환율 폭등으로 기존의 샘플과 서류, 인터넷 전자상거래 물량 등 전반적인 물량 감소속에서 인천공항우편물류센터는 연일 계속되는 물량 증가로 마음이 급하다. 이는 글로벌 특송 및 로컬 특송기업을 이용하던 물량이 저렴한 운임을 ..
16-17면 Power Interview "빅5에 속할 수 있도록 성장 시킬 것" 남성지디에이, 일본·미얀마 강화…중동·아프리카 LCL 콜렉트 서비스 플랜 특송과 포워더를 적절하게 접목시켜 매년 30% 성장구도를 그리고 있는 남성지디에이(대표 : 이동우)가 기존 빅4에서 빅5 체계로 나아 갈 수 있도록 하기 위한 단계를 하나씩 밟아 나가고 있다. 아시아, 유럽, 미..
유형별 배송 친철 칭찬 사례 ▶ 친절 관련 칭찬 사례 저는 전화국에서 일을 하고 있습니다 일을 하다가 보면 택배가 와도 쉽게 나가지 못하는 점도 있지요. 그런데 제가 그날 꼭 회사에 제출해야 하는 사진을 받아야 하는 날이었는데요. 일을 하느라고 그만 문자를 놓쳤어요. 그런데 어디선가 모르는 번호로 전화가 왔어요. 물론 또 바빠서 받지 못했..
특송서비스, “친절이 최고의 무기” CJ GLS 2년간 고객칭찬사례 분석…배송사원 친절하다가 전체 1위 소화물 특송·택배 서비스에서 가장 큰 광고효과는 무엇일까. 답은 바로 배송사원이다. 돈 들여 미디어 광고나 옥외광고를 하는 것보다 고객을 직접 만나 물건을 전달하는 과정에서 그 짧은 시간에 배송사원을 보고 고객은 운송기업을 연상하게 될 것이..
"천사를 찾아~천사를 찾아 헤매이지~♬" 천사(天使)라는 의미를 찾아보면 "천국에서 인간 세계에 파견되어 신과 인간의 중간에서 신의 뜻을 인간에게 전하고, 인간의 기원을 신에게 전하는 사자"라고 나와있다. 어디선가 알게모르게 우리 주위에서 맴돌고 있는 천사는 정말 표시없이 남 몰래 선(善)을 배풀고 있어 눈의 '함부로' 띄지 않는다. 그런데 우..
꽃미남 이태영 세관장의 아름다운 퇴임식 후배들을 위해 자진 용퇴…37년간 여러 중책 수행 김포세관의 화물청사에 들어서는 순간 꽃미남 사진이 눈이 띈다. 자세히 들여다보니 지난 1976년 임용당시에 이태영 세관장의 모습이다. 또 다른 곳으로 시선을 돌려보니 이태영 세관장의 지난 공직시절과 현재까지에 모습을 닮은 사진들이 전시돼 있었다. 마치..
항공화물 운송업체 블루스카이에어㈜(대표 : 고완웅)가 지난 1월 19일 중국 하이난항공과 항공화물 운송 총판매대리점으로 임명, 정식 계약을 맺은데 이어 지난 2월 13일 서울 지방 항공청에 하이난항공 화물부문 총판매대리점으로 등록함으로써 한국 내 영업을 본격적으로 시작하게 됐다. 블루스카이에어에 따르면 하이난항공은 이미 국내에서 인천-싼..
홍콩에서 우체국쇼핑을 이용해 국내 농산물을 구입할 수 있게 됐다. 지난 2월 18일 우정사업본부에 따르면 홍콩우정청과 한국-홍콩간 인터넷우체국 쇼핑상품 교환판매 시행에 대한 계약을 체결했다. 이로써 우체국쇼핑의 농산물을 홍콩우체국 쇼핑몰을 통해 구입할 수 있고, 우리나라 우체국쇼핑몰을 이용해 홍콩 제품을 구입할 수 있게 됐다. 양국 우정..