DHL이 IT분야의 세계적인 리더인 시스코(Cisco)와 두바이에서 열린 DHL 글로벌 기술 컨퍼런스(DHL Global Technology Conference)에서 사물인터넷(IoT) 관련 동향보고서를 공동으로 발간했다.

DHL과 시스코 컨설팅 서비스(Cisco Consulting Service)는 Wi-Fi기반의 연결 장치를 활용한 실시간 데이터 분석을 바탕으로 물류창고업무 관련 의사결정을 향상시키는 사물인터넷 혁신 프로젝트를 진행하고 있다.

DHL 익스프레스 CEO 겸 기술후원위원 켄 알렌(Ken Allen)은 “도이치 포스트 DHL 그룹은 글로벌 무역이 전세계 발전에 긍정적으로 기여한다는 확고한 신념을 갖고 있다. ‘2014 글로벌연대지수’에 따르면, 현재 글로벌 연대는 아직 놀라울 정도로 제한적 수준을 보이고 있어, 향후 국가 간 무역, 통합, 기술을 통한 연대 강화로 경제를 발전시킬 수 있는 잠재 가능성이 큰 것으로 나타났다. 이에, 우리는 사물인터넷이 세계 변화를 가능케 하는 주요한 역할을 해낼 것이라고 전망한다.”고 밝혔다.

본 동향보고서는 기술 혁신의 경제적 파급 효과를 조망하며, 인터넷 연결 기기가 현재 150억개에서 2020년에는 500억개까지 급증할 것이라고 예측한다. 또한, 인터넷과 네트워크 확장을 통해 창고관리, 화물운송 등 공급망 관리의 여러 분야에 사물인터넷이 도입될 경우, 기업 및 산업들은 이를 통한 매출 증대와 비용 절감 효과로 막대한 성장 잠재력을 얻을 수 있을 것으로 나타났다. 사물인터넷은 공급망 관리 및 물류 운영 시, 소비자에게 다양한 라스트 마일(Last mile) 배송 옵션을 제공할 뿐만 아니라 효율적인 창고운영 및 화물운송을 가능케 하는 등 물류업계의 판도를 바꿀 것으로 예상된다.

시스코의 경제 분석에 의하면 사물인터넷은 향후 10년 동안 전세계적으로 최소 약 8조달러 규모의 경제적 파급 효과를 도출할 것으로 전망된다. 특히 혁신과 매출(2.1조달러), 자산 활용(2.1조달러), 공급망 및 물류(1.9조달러), 직원 생산성 개선(1.2조달러), 소비자 및 시민 경험 향상(7,000억달러) 등 5개 주요 영역에서 경제 효과가 발생될 것으로 내다보고 있다.

시스코 유럽, 중동, 아프리카와 러시아(EMEAR) 지역 총괄 대표 크리스 데디코(Chris Dedicoat)는 “디지털은 기존의 모든 질서를 새롭게 재편하며 비즈니스에서 막대한 영향을 미치고 있다. 디지털화와 사물인터넷 확산은 새로운 경제 모델 제시와 동시에 기업들이 경쟁력을 유지하고 글로벌 변화의 흐름을 포용하게 해 주는, 성장 촉매제 역할을 할 것이다. 이 보고서를 통해 디지털화와 사물인터넷이 산업 전반에서 장기적인 효율성과 성장 기회를 제공한다는 사실을 알 수 있을 것”이라고 말했다.

보고서에 따르면, 향후 10년 동안 물류업계는 사물인터넷으로 매일 수백만 건의 배송을 실시간으로 운송, 추적, 적재함으로써 물류업무 효율을 극대화할 수 있게 된다. 사물인터넷을 통해 팔레트와 물품 간의 네트워킹으로 창고 관리에 있어 보다 스마트한 재고 관리를 가능케 한다. 화물 운송에 있어서는, 물품 추적 시 보다 신속, 정확하고 예측 가능성과 안정성을 높이는 동시에, 사물인터넷과 연결된 차량의 자동 분석기능을 통해 재고 소진을 예측하고 재고점검 일정 관리가 가능해 진다.

또한, 배송 차량 주변 배송직원과 사람들 간의 네트워킹은 효율성과 라스트 마일 배송 서비스 향상을 꾀해, 배송 경로 최적화 및 수익 창출의 한 방법으로 자리매김한다. 이는 DHL이 신속성, 신뢰성, 비용 효율성이 높은 서비스를 고객에게 제공 가능하다는 것을 의미한다.

DHL 이노베이션 및 트렌드 리서치 연구소 부사장 마커스 쿠켈하우스(Markus Kuckelhaus)는 “사물인터넷은 센서 기술과 웹을 통해 배송 물품과 사람뿐만 아니라 거의 모든 사물과 연결할 수 있다. 시스코와 DHL은 사물인터넷이 공급망 및 물류를 포함한 비즈니스 전체 가치사슬에 혁신을 가져올 것이라 믿는다. 세계 최대 경제 효과 창출을 위해서는 가치사슬 내 모든 구성 요인의 통합과정을 이해하고, 지속 가능한 비즈니스 창출을 위한 사물인터넷 생태계를 조성해야 하며 이를 포괄하는 협력, 참여, 투자 의사가 필요하다. 본 보고서는 DHL이 고객들에게 사물인터넷을 활용해 더 스마트하고 안전하게 배송한다는 사실을 전하기 위해 발간됐다.”고 전했다.

시스코 컨설팅 서비스(Cisco Consulting Service)와 DHL은 선별된 기기를 통해 수집한 Wi-Fi 위치 데이터를 기반으로 실시간 데이터 분석, 창고운영 관련 의사결정을 개선하는 ‘사물인터넷 혁신 프로젝트’를 공동 추진하고 있다. 본 솔루션은 고밀도 무선 네트워크를 활용해 Wi-Fi 연결 기기의 위치 데이터를 수집하는 시스코 커넥티드 모바일 익스피리언스(CMX)를 기반으로 한다. / 김석융 부장