FedEx는 시간과 온도에 민감해 각별한 주의가 요구되는 물품에 대해 신속하고 안전한 배송을 보증하는 FedEx 특수 관리(FedEx Priority Alert®)과 특수 관리 플러스(FedEx Priority Alert Plus) 서비스를 이달 1일부터 선보인다.

FedEx 특수 관리 (FedEx Priority Alert®) 서비스의 배송물은 밝은 분홍색 테두리로 추가 포장되어, 수화물 하역 작업 시 타 물품보다 우선적으로 처리된다.

특수 관리 (Priority Alert®) 서비스는 금융, 항공 우주, 전자, 제조 및 의료 산업 등 중요 자료를 발송하는 고객들을 대상으로 한다. 중요 물품의 안전을 실시간으로 확인하고자 하는 고객의 니즈를 반영, 전문 훈련을 받은 FedEx의 글로벌 서비스 전담팀이 24시간 배송 상황을 모니터링하고  통지 서비스를  제공한다.

FedEx 특수 관리 플러스(FedEx Priority Alert Plus) 서비스는 주로 의료 산업의 특수 수요를 타겟으로, 드라이 아이스 보충제, 젤 팩 재생제 및 냉동 보관과 같이 각별한 주의가 요구되는 배송품에 제공되는 서비스다.

그동안 미국내에서만 제한적으로 제공되었던 특수 관리(FedEx Priority Alert®) 서비스는 FedEx의 글로벌 확장 전략의 일환으로 10월부터 아시아태평양 지역으로 확대되며, 한국뿐 아니라 호주, 중국, 홍콩, 일본, 말레이시아, 뉴질랜드, 싱가포르, 대만 및 태국에서 이용이 가능하다.