"전화기를 공장에서 생산해 오나??"
얼마전에 일이에요. 화물출항과 관련해서 한 선사에 문의를 했었답니다. 그런데 바로 얘기해주지 않고 확인후 전화해준다며 전화를 툭 끊어버리는 거에요.
하지만 그 대답은 당일이 아닌 그 다음날에서야 전화가 아닌 이메일로 확인 할 수 있었어요.
저는 늦은 회신에 화가 치밀어 올라 조목조목 불만을 담은 공문을 한페이지로 작성하기에 이르렀죠. 하지만 결국 전송하지 못했어요.
왜냐하면 함께 근무하는 선배가 말하길 보내도 소용없고, 그래봐야 선사에게 찍히는 꼴밖에 안된다고 말했기 때문이죠.
하지만 더딘 딜레이노티스로 인해 화주의 컨플레인을 고스란히 포워더가 받을 수 밖에 없답니다. 이런 것은 어디에다가 하소연하면 좋을까요? /A 포워더 업무부 직원의 불만.
얼마전에 일이에요. 화물출항과 관련해서 한 선사에 문의를 했었답니다. 그런데 바로 얘기해주지 않고 확인후 전화해준다며 전화를 툭 끊어버리는 거에요.
하지만 그 대답은 당일이 아닌 그 다음날에서야 전화가 아닌 이메일로 확인 할 수 있었어요.
저는 늦은 회신에 화가 치밀어 올라 조목조목 불만을 담은 공문을 한페이지로 작성하기에 이르렀죠. 하지만 결국 전송하지 못했어요.
왜냐하면 함께 근무하는 선배가 말하길 보내도 소용없고, 그래봐야 선사에게 찍히는 꼴밖에 안된다고 말했기 때문이죠.
하지만 더딘 딜레이노티스로 인해 화주의 컨플레인을 고스란히 포워더가 받을 수 밖에 없답니다. 이런 것은 어디에다가 하소연하면 좋을까요? /A 포워더 업무부 직원의 불만.
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