추석을 앞두고 유통업체들의 준비가 한창인 가운데 롯데백화점이 추석 무료배송 전략을 구사할 움직임이다.
이 백화점은 전국 20여개 점포망을 갖춘 것을 기반으로 울릉도를 제외하고 대구.경북 전지역에 대해 무료배송에 나서고 있다.
또한 고급 상품 배송을 위해서 택시와 여직원을 1개조로 하는 ‘명품선물 배송반’ 20개조를 별도로 편성해 선물 배송도 차별화한다는 전략이다.
아울러 상품권 24시간내 배송서비스를 갖춰 100만원 이상 구매고객이라면 24시간 내 배송이 가능하다.
배달사고 방지를 위해선 배달을 전화로 확인하는 해피콜 서비스를 실시하고 인터넷 배달조회 시스템을 가동, 고객들이 실시간 배송 상황을 확인할 수 있도록 했다.
이 백화점은 전국 20여개 점포망을 갖춘 것을 기반으로 울릉도를 제외하고 대구.경북 전지역에 대해 무료배송에 나서고 있다.
또한 고급 상품 배송을 위해서 택시와 여직원을 1개조로 하는 ‘명품선물 배송반’ 20개조를 별도로 편성해 선물 배송도 차별화한다는 전략이다.
아울러 상품권 24시간내 배송서비스를 갖춰 100만원 이상 구매고객이라면 24시간 내 배송이 가능하다.
배달사고 방지를 위해선 배달을 전화로 확인하는 해피콜 서비스를 실시하고 인터넷 배달조회 시스템을 가동, 고객들이 실시간 배송 상황을 확인할 수 있도록 했다.
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