2006년 6월 23일, 에미레이트 항공(EK)은 최근 스카이트랙스로부터 기내 엔터테인먼트 부문 1위인 베스트 인플라이트 엔터테인먼트 항공사 (Best Inflight Entertainment)로 선정되었다고 지난 23일 밝혔다.
이번 조사는 영국 런던에 소재한 세계적인 항공 서비스품질 리서치기관인 스카이트랙스社가 실시한 것으로 작년에 이은 2회 연속 수상으로 기내 엔터테인먼트 분야에서 세계 1위의 자리를 고수하게 되었다.
에미레이트 항공 기업 커뮤니케이션 담당 마이크 사이먼 수석 부사장은 “에미레이트 항공이 전세계 항공사 기내 엔터테인먼트 부문 조사에서 2년 연속 최고의 항공사로 선정된 것은 대단히 영광스러운 일이다”며 “특별히 이 상이 에미레이트 항공이 승객들의 만족도에서 가장 높은 평가를 받았다는 것을 입증하는 것이기에 더욱 자부심을 느낀다”라고 말했다. 또한 “에미레이트 항공은 앞으로도 계속해서 승객의 기대를 뛰어넘는 양질의 기내 엔터테인먼트 서비스를 제공할 것이다”라고 덧붙였다.
이번 스카이트랙스 조사결과는 이제는 승객들의 기내 엔터테인먼트 서비스의 만족도가 이용 항공사 선정에 있어 상당히 중요한 고려대상이 되고 있음을 보여주고 있다. 특히 장거리 승객에게 기내 엔터테인먼트 서비스는 항공사 선택에 있어 날이 갈수록 중요도가 커지고 있는 부문이다.
한편 스카이트랙스는 여러 기내 엔터테인먼트 서비스 중에서도 승객들이 주문형 오디오/비디오 서비스 (AVOD)를 가장 선호한다는 조사결과를 발표했다.
에미레이트 항공이 운항하는 비행기 중 상당수는 최신식 ICE 시스템 (information, communication and entertainment)을 통해 600개 이상의 엔터테인먼트 채널을 갖춘 AVOD 서비스를 제공하고 있다.